DEĞİŞİM GENEL ŞARTLARI
Değiştirmek istediğiniz ürün kullanılmamış olmalı, size
teslim edildiği şekilde orijinal kutusunda ve zarar görmemiş durumda olmalıdır.
Ürün tarafımıza ulaştığında herhangi bir hasar tespit edilirse ürün size tekrar
gönderilir ve değiştirme işlemi iptal edilir.
Satın alınan ürünlerin değişimi ile ilgili herhangi bir sorun yaşanmaması
için ürününüzü kargo firması yetkilisinden teslim alırken, kargo görevlisi
önünde açarak ve kontrol ederek teslim alınız. Ürünü teslim aldığınıza dair
imza attığınız andan itibaren kargo firmasının görevini başarıyla tamamladığı
kabul edilir. Bu durumda ürüne kargo tarafından zarar verildiği gerekçesi ile
yapılacak iade talepleri kabul edilmeyecektir.
DEĞİŞiM İÇİN NASIL BİR YOL İZLEMELİYİM?
Değiştirmek istediğiniz ürünü aynı modelin, stoklarımızda olması
kaydıyla, farklı bir rengiyle, numarasıyla veya yine stoklarımızda olan farklı
bir modelle olarak değiştirebilirsiniz. Fatura üzerindeki Değişim bölümündeki bilgileri doldurup faturayı kutunun içine koyunuz.
Değiştirmek istediğiniz ürünü adresinize teslim edildikten sonraki en
geç 4 iş günü içinde anlaşmalı kargo şirketimiz olan Aras Kargo ile ürünün FATURASI ile birlikte kargo ücreti sizin
tarafınızdan ödenerek tarafımıza göndermeniz
gerekmektedir. Değiştirmek istediğiniz ürün tarafımıza
ulaştığında değişim şartlarına uygun olup olmadığı kontrol edilir. Değişim
şartlarına uygun olmayan, fatura ile birlikte gönderilmeyen veya 4 iş günü
içinde kargoya teslim edilmeyen ürünler için maalesef değişim işlemi
yapılamamaktadır.
Talep ettiğiniz ürün stoklarımızda mevcut değilse, stoklarımızda
bulunan ürünlerden herhangi biri ile değişim yapabilirsiniz.
Satın aldığınız ürünün ve paketinin hasar görmemiş, tüm aksesuarlarıyla
birlikte, kullanılmamış veya tekrar satılabilirliği bozulmamış olması
gerekmektedir.
Değiştirmek istediğiniz ürünü ve siparişinizle birlikte gelen faturanızı ürün ile beraber Aras Kargo ile
(444 25 52) aşağıdaki adrese kargo ücreti sizin tarafınızdan
ödenerek gönderebilirsiniz.
İnce Topuk Adresi: Emre Kuzey Mağazacılık San ve Tic Ltd Şti,
Tekstilkent A17 Blok, No:47 Esenler/İstanbul
Ürününüz tarafımıza ulaştığında yukarıda belirtilen değişim şartlarına
uygun olup olmadığı kontrol edilir.
a. Uygun olmaması durumunda ürün size kargo ile geri gönderilir.
Kargo ücreti tarafınızdan ödenir.
b. Uygun olması durumunda ise değiştirmek istediğiniz ürün
satın aldığınız üründen daha düşük fiyatlı ise fark tutarı, bir sonraki
alışverişinizde kullanmak üzere size hediye çeki olarak gönderilir. Tam tersi
durumda, yani satın aldığınız üründen daha pahalı bir ürünle değiştirmek
isterseniz fark tutarı size email ile bildirilir. Fark tutarı sadece banka
havalesi ile aşağıda belirtilen banka hesap numarasına ödenebilmektedir. Ödeme
yaptıktan sonra 0535 496 77 67 nolu telefona Whatsapp ile bilgi verebilirsiniz.
Banka Bilgileri (Havale/EFT için):
Banka Adı: Garanti
Alıcı Adı: Emre Kuzey Mağazacılık San ve Tic Ltd Şti
Şube: tekstilkent
Şube Kodu: 1120
Hesap No: 6295896
IBAN: TR03 0006 2001 1200 0006 2958 96